De la München la Dover: care a fost viziunea dumneavoastră antreprenorială care v-a permis să transformați o criză într-o nouă oportunitate de creștere?
„Totul a început în urmă cu trei ani, când am aflat din ziare cum Brexitul a creat o agitație vamală, iar autoritățile britanice erau ocupate să caute modele de urmat în reorganizarea sistemului lor. Am simțit că această situație ar putea reprezenta o mare oportunitate și pentru noi. Brexit transformase Regatul Unit dintr-un stat membru al Uniunii Europene, cu frontiere deschise și comerț fără vamă, într-un stat extern, asemănător Elveției. Acest lucru a însemnat că toate operațiunile vamale au trebuit să fie reorganizate, cu noi reglementări și proceduri. Era clar că experiența noastră elvețiană putea fi importantă.”

Care au fost următorii pași în implementarea acestui proiect?
„Imediat am început să planific cum să transform această viziune în realitate. L-am contactat imediat pe Alessandro Butti, un prieten de familie și antreprenor cu experiență, care este un vameș italian cunoscut și foarte apreciat. Experiența sa în domeniu și entuziasmul său au fost imediat evidente. În scurt timp, eram deja trei: eu, tatăl meu și Alessandro Butti. În timp ce tatăl meu și Alessandro, probabil din cauza angajamentelor lor zilnice, vedeau această aventură ca pe un proiect pe termen lung, eu eram deja la lucru.”

Cu toate acestea, începuturile au întâmpinat nu puține dificultăți…
„Într-adevăr. Aventura noastră a început chiar în momentul în care pandemia a izbucnit în lume. În orice caz, într-o perioadă de izolare totală și la o distanță de peste 600 de mile, am decis să deschidem o companie în Regatul Unit, în Dover, inspirați de modelul elvețian. Cu ajutorul a doi noi angajați și a unui birou în centrul istoric al orașului Dover, Franzosini & Butti Ltd a prins contur. În mod uimitor, am realizat toate acestea fără a fi vreodată fizic la fața locului. Am recrutat colaboratori fără să-i întâlnim personal și ne-am ales biroul pe baza unor vizite virtuale. Acesta a fost deja un prim pas mare spre succes. Determinarea, simțul practic și abilitățile antreprenoriale au preluat controlul. Chiar și cel mai dificil proiect putea fi schematizat în așa fel încât să poată fi întreprins și realizat. astfel s-a născut Franzosini & Butti Ltd. Compania a început să funcționeze imediat, chiar înainte de a finaliza deschiderea unui cont bancar, care în Regatul Unit este o procedură destul de lungă, oferind primele servicii gratuite clienților noștri timp de cel puțin două luni și pentru a ne asigura că deplasările lor intracomunitare nu vor fi întrerupte. Această abordare ne-a permis să ne construim rapid o reputație solidă, bazată pe încredere și seriozitate.”

„Munca în echipă, combinând entuziasmul și inovația tinerilor cu înțelepciunea și experiența veteranilor, este cheia depășirii oricărei provocări.”

Cum ați rezolvat problema funcționării într-un cadru de reglementare vamală extrem de diferit?
„Nu existau linii directoare pe care să le urmăm, așa că am fost forțați să stabilim un nou curs. În plus, totul a fost realizat fără să beneficiem de subvenții sau sprijin guvernamental, nici în Elveția, nici în Marea Britanie. Experiența pe care am dobândit-o în urma deschiderii biroului din Monaco a fost esențială. Prezența pe teren, capacitatea de a coordona operațiunile cu societatea-mamă și atenția acordată detaliilor au permis Franzosini Monaco Sarl să devină prima societate autorizată ca operator vamal direct de către vama Principatului. În calitate de director și asociat și al societății engleze, m-am ocupat personal de toate aspectele practice, în colaborare cu societatea-mamă Tepoorten Group SA și Alessandro Butti, stabilind noul birou pe principiile de eficiență, competență și rapiditate care disting serviciile oferite de grup. În câteva luni, biroul din Dover a fost deschis și operațional, gata să furnizeze servicii vamale eficiente și inovatoare. Deschiderea sa a marcat un punct de cotitură pentru grupul Tepoorten, demonstrând că, cu conducerea potrivită și o viziune clară, este posibil să prosperăm chiar și în cele mai dificile perioade.”

Privind înainte, care sunt planurile dumneavoastră de viitor?
„Avem câteva planuri foarte ambițioase. Dorim să ne extindem în continuare activitățile în Regatul Unit, deschizând noi agenții vamale în principalele porturi engleze și dezvoltând un departament de operațiuni dedicat gestionării transporturilor interne engleze și maritime, cu scopul de a oferi clienților noștri un serviciu din ce în ce mai cuprinzător și mai integrat. Determinarea și spiritul nostru de inovare ne-au permis să transformăm o idee într-o realitate de succes și suntem pregătiți să facem față cu entuziasm noilor provocări pe care le rezervă viitorul.”

Care sunt valorile care ghidează activitățile grupului dvs. și, prin urmare, îi determină succesul?
„Munca în echipă, combinând entuziasmul și inovația tinerilor cu înțelepciunea și experiența veteranilor, este cheia depășirii oricărei provocări. Istoria Grupului Tepoorten arată cum o viziune antreprenorială, împreună cu unitatea și colaborarea, pot transforma crizele în oportunități.”