Nuo Miuncheno iki Doverio: kokia jūsų verslumo vizija padėjo krizę paversti nauja augimo galimybe?
„Viskas prasidėjo prieš trejus metus, kai iš laikraščių sužinojau, kad dėl „Brexit” kilo sumaištis muitinėse, o Didžiosios Britanijos valdžios institucijos buvo užimtos ieškodamos modelių, kuriais galėtų vadovautis pertvarkydamos savo sistemą. Nujaučiau, kad ši situacija gali būti puiki galimybė ir mums. Brexit’as Jungtinę Karalystę iš Europos Sąjungos narės, turinčios atviras sienas ir laisvą prekybą be muitų, pavertė išorine valstybe, panašia į Šveicariją. Tai reiškė, kad reikėjo pertvarkyti visas muitinės operacijas, nustatyti naujas taisykles ir procedūras. Buvo aišku, kad mūsų šveicariška patirtis gali būti svarbi.”

Kokie buvo tolesni šio projekto įgyvendinimo žingsniai?
„Iš karto pradėjau planuoti, kaip šią viziją paversti realybe. Nedelsdami susisiekėme su patyrusiu šeimos draugu ir verslininku Alessandro Butti, kuris yra gerai žinomas ir vertinamas Italijos muitinės pareigūnas. Jo patirtis šioje srityje ir entuziazmas iš karto buvo akivaizdūs. Netrukus jau buvome trys: aš, mano tėvas ir Alessandro Butti. Kol tėvas ir Alessandro, galbūt dėl savo kasdienių įsipareigojimų, šią įmonę laikė ilgalaikiu projektu, aš jau dirbau.”

Vis dėlto pradžia susidūrė su nemažai sunkumų…
„Iš tiesų. Mūsų nuotykis prasidėjo kaip tik tuo metu, kai pasaulyje prasidėjo pandemija. Bet kokiu atveju, esant visiškam uždarumui ir daugiau nei 600 mylių atstumui, nusprendėme atidaryti įmonę Jungtinėje Karalystėje, Doveryje, įkvėpti šveicariškojo modelio. Pasitelkusi du naujus darbuotojus ir biurą istoriniame Doverio centre, įmonė „Franzosini & Butti Ltd” įgavo formą. Nuostabu, kad visa tai pasiekėme nė karto fiziškai neapsilankę vietoje. Bendradarbius įdarbinome nesusitikę su jais asmeniškai, o biurą pasirinkome remdamiesi virtualiais vizitais. Jau tai buvo puikus pirmasis žingsnis sėkmės link. Ryžtas, praktinis jausmas ir verslumo įgūdžiai paėmė viršų. Net ir sudėtingiausią projektą buvo galima schematizuoti taip, kad jo būtų galima imtis ir įgyvendinti. taip gimė Franzosini & Butti Ltd. Įmonė pradėjo veikti iš karto, dar net nebaigus tvarkyti banko sąskaitos atidarymo reikalų (Jungtinėje Karalystėje tai gana ilga procedūra), siūlydama pirmąsias nemokamas paslaugas savo klientams bent du mėnesius ir siekdama užtikrinti, kad jų judėjimas Bendrijos viduje nesutriktų. Toks požiūris leido mums greitai susikurti tvirtą reputaciją, pagrįstą pasitikėjimu ir patikimumu.”

„Komandinis darbas, derinant jaunų žmonių entuziazmą ir naujoves su veteranų išmintimi ir patirtimi, yra raktas įveikti bet kokį iššūkį.”

Kaip išsprendėte problemą, susijusią su veikla labai skirtinguose muitų teisės aktuose?
„Nebuvo jokių gairių, kuriomis galėtume vadovautis, todėl buvome priversti pasirinkti naują kursą. Be to, viskas buvo vykdoma nesinaudojant jokiomis valstybės subsidijomis ar parama nei Šveicarijoje, nei Didžiojoje Britanijoje. Patirtis, kurią įgijau atidaręs biurą Monake, buvo labai svarbi. Buvimas šioje srityje, gebėjimas koordinuoti operacijas su patronuojančia bendrove ir dėmesys detalėms leido „Franzosini Monaco Sarl” tapti pirmąja bendrove, kuriai kunigaikštystės muitinė tiesiogiai suteikė muitinės operatoriaus statusą. Būdamas Anglijos bendrovės direktorius ir partneris, asmeniškai rūpinausi visais praktiniais klausimais, bendradarbiaudamas su patronuojančiąja bendrove „Tepoorten Group SA” ir Alessandro Butti, nustatydamas naująjį biurą pagal veiksmingumo, kompetencijos ir greičio principus, kuriais pasižymi grupės teikiamos paslaugos. Per kelis mėnesius Doverio biuras buvo atidarytas ir pradėjo veikti, pasirengęs teikti veiksmingas ir novatoriškas muitinės paslaugas. Jo atidarymas tapo „Tepoorten Group” posūkio tašku, įrodančiu, kad turint tinkamą vadovybę ir aiškią viziją, įmanoma klestėti net ir sunkiausiais laikais.”

Kokie jūsų ateities planai?
„Turime labai ambicingų planų. Norime toliau plėsti savo veiklą Jungtinėje Karalystėje, atidaryti naujas muitinės agentūras pagrindiniuose Anglijos uostuose ir sukurti operacijų skyrių, skirtą Anglijos vidaus ir jūrų siuntų tvarkymui, siekdami savo klientams teikti vis išsamesnes ir labiau integruotas paslaugas. Mūsų ryžtas ir naujovių dvasia leido mums idėją paversti sėkminga realybe, todėl esame pasirengę su entuziazmu priimti naujus iššūkius, kurių laukia ateityje.”

Kokios vertybės lemia jūsų grupės veiklą ir lemia jos sėkmę?
„Komandinis darbas, kuriame jaunų žmonių entuziazmas ir naujovės dera su veteranų išmintimi ir patirtimi, yra raktas įveikti bet kokį iššūkį. Grupės „Tepoorten Group” istorija rodo, kaip verslumo vizija kartu su vienybe ir bendradarbiavimu gali krizes paversti galimybėmis.”