Von München nach Dover: Was war Ihre unternehmerische Vision, die es Ihnen ermöglichte, eine Krise in eine neue Wachstumschance zu verwandeln?
„Alles begann vor drei Jahren, als ich in den Zeitungen las, wie der Brexit ein Zollchaos verursacht hatte und die britischen Behörden damit beschäftigt waren, nach Modellen zu suchen, denen sie bei der Reorganisation ihres Systems folgen konnten. Ich spürte, dass diese Situation auch für uns eine große Chance darstellen könnte. Der Brexit hatte das Vereinigte Königreich von einem Mitglied der Europäischen Union mit offenen Grenzen und zollfreiem Handel in einen externen Staat ähnlich der Schweiz verwandelt. Dies bedeutete, dass alle Zollabläufe mit neuen Vorschriften und Verfahren neu organisiert werden mussten. Es war klar, dass unsere Schweizer Erfahrung von Bedeutung sein könnte.“

Was waren die nächsten Schritte bei der Umsetzung dieses Projekts?
„Ich habe sofort mit der Planung begonnen, wie ich diese Vision in die Realität umsetzen kann. Wir haben uns sofort mit Alessandro Butti in Verbindung gesetzt, einem erfahrenen Freund der Familie und Unternehmer, der ein bekannter und hoch angesehener italienischer Zollbeamter ist. Seine Erfahrung auf diesem Gebiet und seine Begeisterung waren sofort erkennbar. Es dauerte nicht lange, da waren wir schon zu dritt: ich, mein Vater und Alessandro Butti. Während mein Vater und Alessandro, vielleicht aufgrund ihrer täglichen Verpflichtungen, dieses Vorhaben als langfristiges Projekt betrachteten, war ich bereits an der Arbeit.“

Die Anfänge stießen jedoch auf nicht wenige Schwierigkeiten…
„In der Tat. Unser Abenteuer begann gerade, als die Pandemie in der Welt ausbrach. Auf jeden Fall beschlossen wir in einer Zeit des vollständigen Lockdowns und einer Entfernung von mehr als 600 Meilen, im Vereinigten Königreich, in Dover, ein Unternehmen nach Schweizer Vorbild zu eröffnen. Mit Hilfe von zwei neuen Mitarbeitern und einem Büro in der historischen Innenstadt von Dover nahm Franzosini & Butti Ltd. Gestalt an. Erstaunlicherweise haben wir das alles erreicht, ohne jemals physisch vor Ort gewesen zu sein. Wir rekrutierten Mitarbeiter, ohne sie persönlich zu treffen, und wählten unser Büro aufgrund virtueller Besichtigungen aus. Schon dies war ein großer erster Schritt zum Erfolg. Entschlossenheit, praktischer Sinn und unternehmerisches Können übernahmen die Führung. Selbst das schwierigste Projekt konnte so schematisiert werden, dass es in Angriff genommen und durchgeführt werden konnte. So wurde Franzosini & Butti Ltd. geboren. Das Unternehmen nahm sofort seine Tätigkeit auf, noch bevor wir die Eröffnung eines Bankkontos abgeschlossen hatten, was im Vereinigten Königreich ein recht langwieriges Verfahren ist, und bot seinen Kunden die ersten Dienstleistungen mindestens zwei Monate lang kostenlos an, um sicherzustellen, dass ihre innergemeinschaftlichen Verkehre nicht unterbrochen würden. Dieser Ansatz ermöglichte es uns, schnell eine solide Reputation auf der Grundlage von Vertrauen und Zuverlässigkeit aufzubauen.“

„Teamwork, die Kombination aus dem Enthusiasmus und der Innovation junger Menschen mit der Weisheit und Erfahrung von Veteranen, ist der Schlüssel zur Bewältigung jeder Herausforderung.“

Wie haben Sie das Problem des Betriebs in einem völlig anderen zollrechtlichen Rahmen gelöst?
„Es gab keine Richtlinien, denen wir folgen konnten, daher waren wir gezwungen, einen neuen Kurs einzuschlagen. Darüber hinaus wurde alles ohne staatliche Subventionen oder Unterstützung weder in der Schweiz noch in Großbritannien durchgeführt. Die Erfahrung, die ich bei der Eröffnung des Büros in Monaco gesammelt hatte, war entscheidend. Die Präsenz vor Ort, die Fähigkeit, die Abläufe mit der Muttergesellschaft zu koordinieren, und die Liebe zum Detail hatten es Franzosini Monaco Sarl ermöglicht, als erstes Unternehmen direkt vom Zoll des Fürstentums als Zollbeteiligter zugelassen zu werden. Als Direktor und Partner auch des englischen Unternehmens kümmerte ich mich persönlich in Zusammenarbeit mit der Muttergesellschaft Tepoorten Group SA und Alessandro Butti um alle praktischen Belange und richtete das neue Büro nach den Grundsätzen der Effizienz, Kompetenz und Schnelligkeit aus, die die vom Konzern angebotenen Dienstleistungen auszeichnen. Innerhalb weniger Monate war das Büro in Dover eröffnet und betriebsbereit, bereit, effiziente und innovative Zolldienstleistungen anzubieten. Seine Eröffnung markierte einen Wendepunkt für die Tepoorten-Gruppe und bewies, dass es mit der richtigen Führung und einer klaren Vision möglich ist, auch in den schwierigsten Zeiten erfolgreich zu sein.“

Mit Blick auf die Zukunft: Was sind Ihre Pläne für die Zukunft?
„Wir haben einige sehr ehrgeizige Pläne. Wir wollen unsere Aktivitäten im Vereinigten Königreich weiter ausbauen, neue Zollagenturen in den wichtigsten englischen Häfen eröffnen und eine operative Abteilung aufbauen, die sich der Abwicklung von englischen Inlands- und Seefrachten widmet, mit dem Ziel, unseren Kunden einen zunehmend umfassenden und integrierten Service zu bieten. Unsere Entschlossenheit und unser Innovationsgeist haben es uns ermöglicht, eine Idee in eine erfolgreiche Realität zu verwandeln, und wir sind bereit, uns mit Begeisterung den neuen Herausforderungen zu stellen, die die Zukunft bereithält.“

Welche Werte treiben die Aktivitäten Ihrer Gruppe an und bestimmen somit ihren Erfolg?
„Teamwork, die Kombination aus dem Enthusiasmus und der Innovation junger Menschen mit der Weisheit und Erfahrung von Veteranen, ist der Schlüssel zur Bewältigung jeder Herausforderung. Die Geschichte der Tepoorten-Gruppe zeigt, wie eine unternehmerische Vision zusammen mit Einigkeit und Zusammenarbeit Krisen in Chancen verwandeln kann.“