Von Monaco nach Dover: Was war Ihre unternehmerische Vision, die es Ihnen ermöglichte, eine Krise in eine neue Wachstumschance zu verwandeln?
„Alles begann vor drei Jahren, als ich aus den Zeitungen erfuhr, dass der Brexit zu einem Zollwirrwarr geführt hatte und die britischen Behörden damit beschäftigt waren, nach Vorbildern für die Umstrukturierung ihres Systems zu suchen. Ich spürte, dass diese Situation auch für uns eine große Chance darstellen könnte. Der Brexit hatte das Vereinigte Königreich von einem Mitglied der Europäischen Union mit offenen Grenzen und zollfreiem Handel in einen Außenstaat, ähnlich der Schweiz, verwandelt. Das bedeutete, dass alle Zollvorgänge neu organisiert werden mussten, mit neuen Vorschriften und Verfahren. Es war klar, dass unsere Schweizer Erfahrung dabei wichtig sein könnte.“

Was waren die nächsten Schritte bei der Umsetzung dieses Projekts?
„Ich habe sofort mit der Planung begonnen, wie wir diese Vision in die Realität umsetzen können. Wir nahmen sofort Kontakt zu Alessandro Butti auf, einem erfahrenen Familienfreund und Unternehmer, der ein bekannter und hoch angesehener italienischer Zollbeamter ist. Seine Erfahrung in diesem Bereich und sein Enthusiasmus waren sofort spürbar. Schon bald waren wir zu dritt: ich, mein Vater und Alessandro Butti. Während mein Vater und Alessandro, vielleicht aufgrund ihrer täglichen Verpflichtungen, dieses Unternehmen als ein langfristiges Projekt betrachteten, war ich bereits bei der Arbeit.“

Die Anfänge stießen jedoch auf nicht wenige Schwierigkeiten…
„In der Tat. Unser Abenteuer begann gerade, als die Pandemie in der Welt ausbrach. Jedenfalls beschlossen wir, zu einer Zeit der vollständigen Abriegelung und einer Entfernung von mehr als 600 Meilen, ein Unternehmen im Vereinigten Königreich, in Dover, zu eröffnen, inspiriert durch das Schweizer Modell. Mit Hilfe von zwei neuen Mitarbeitern und einem Büro in der historischen Innenstadt von Dover nahm Franzosini & Butti Ltd. Gestalt an. Erstaunlicherweise haben wir all dies erreicht, ohne jemals vor Ort zu sein. Wir rekrutierten Mitarbeiter, ohne sie persönlich zu treffen, und wählten unser Büro auf der Grundlage virtueller Besuche. Schon das war ein großer erster Schritt zum Erfolg. Entschlossenheit, praktischer Sinn und unternehmerisches Geschick übernahmen die Oberhand. Selbst das schwierigste Projekt konnte so schematisiert werden, dass es in Angriff genommen und ausgeführt werden konnte, und so war die Franzosini & Butti Ltd. geboren. Das Unternehmen nahm seine Tätigkeit sofort auf, noch bevor wir die Eröffnung eines Bankkontos abgeschlossen hatten, was im Vereinigten Königreich ein ziemlich langwieriges Verfahren ist. Wir boten unseren Kunden die ersten Dienstleistungen mindestens zwei Monate lang kostenlos an, um sicherzustellen, dass ihre innergemeinschaftlichen Bewegungen nicht unterbrochen wurden. Auf diese Weise konnten wir uns schnell einen soliden Ruf aufbauen, der auf Vertrauen und Zuverlässigkeit beruht.“

„Teamarbeit, die den Enthusiasmus und die Innovation junger Menschen mit der Weisheit und Erfahrung von Veteranen verbindet, ist der Schlüssel zur Bewältigung jeder Herausforderung.“

Wie haben Sie das Problem gelöst, in einem völlig anderen zollrechtlichen Rahmen zu arbeiten?
„Es gab keine Richtlinien, an die wir uns halten konnten, so dass wir gezwungen waren, einen neuen Weg einzuschlagen. Außerdem wurde alles ohne jegliche staatliche Subventionen oder Unterstützung durchgeführt, weder in der Schweiz noch in Großbritannien. Die Erfahrung, die ich bei der Eröffnung des Büros in Monaco gesammelt hatte, war entscheidend. Die Präsenz vor Ort, die Fähigkeit zur Koordinierung mit der Muttergesellschaft und die Liebe zum Detail hatten es Franzosini Monaco Sarl ermöglicht, das erste Unternehmen zu werden, das direkt vom Zoll des Fürstentums als Zollbeteiligter zugelassen wurde. Als Direktor und Partner auch des englischen Unternehmens kümmerte ich mich persönlich um alle praktischen Angelegenheiten in Zusammenarbeit mit der Muttergesellschaft Tepoorten Group SA und Alessandro Butti und richtete das neue Büro nach den Grundsätzen von Effizienz, Kompetenz und Schnelligkeit ein, die die von der Gruppe angebotenen Dienstleistungen auszeichnen. Innerhalb weniger Monate war das Büro in Dover eröffnet und einsatzbereit, um effiziente und innovative Zolldienstleistungen anzubieten. Die Eröffnung markierte einen Wendepunkt für die Tepoorten-Gruppe und bewies, dass es mit der richtigen Führung und einer klaren Vision möglich ist, auch in den schwierigsten Zeiten zu gedeihen.“

Wie sehen Ihre Pläne für die Zukunft aus?
„Wir haben einige sehr ehrgeizige Pläne. Wir wollen unsere Aktivitäten im Vereinigten Königreich weiter ausbauen, indem wir neue Zollagenturen in den wichtigsten englischen Häfen eröffnen und eine Betriebsabteilung aufbauen, die sich mit der Abwicklung von englischen Inlandssendungen und Seetransporten befasst, um unseren Kunden einen immer umfassenderen und integrierten Service zu bieten. Unsere Entschlossenheit und unser Innovationsgeist haben es uns ermöglicht, eine Idee in eine erfolgreiche Realität zu verwandeln, und wir sind bereit, uns mit Begeisterung den neuen Herausforderungen zu stellen, die die Zukunft bereithält.“

Welche Werte treiben die Aktivitäten Ihrer Gruppe an und bestimmen damit ihren Erfolg?
„Teamarbeit, die den Enthusiasmus und die Innovationskraft junger Menschen mit der Weisheit und Erfahrung von Veteranen verbindet, ist der Schlüssel zur Bewältigung jeder Herausforderung. Die Geschichte der Tepoorten Gruppe zeigt, wie eine unternehmerische Vision, gepaart mit Einigkeit und Zusammenarbeit, Krisen in Chancen verwandeln kann.“