Z Mnichova do Doveru: jaká byla tvá podnikatelská vize, která ti umožnila proměnit krizi v novou příležitost k růstu?
„Všechno začalo před třemi lety, když jsem se z novin dozvěděl, jak Brexit vytvořil celní zmatek a britské úřady se snažily najít modely, které by následovaly při reorganizaci svého systému. Vycítil jsem, že tato situace by mohla představovat skvělou příležitost i pro nás. Brexit proměnil Spojené království z člena Evropské unie s otevřenými hranicemi a bezcelním obchodem na externí stát, podobný Švýcarsku. To znamenalo, že všechny celní operace musely být reorganizovány, s novými předpisy a postupy. Bylo jasné, že naše švýcarské zkušenosti by mohly být důležité.“

Jaké byly další kroky při realizaci tohoto projektu?
„Okamžitě jsem začal plánovat, jak tuto vizi proměnit v realitu. Ihned jsme kontaktovali Alessandra Buttiho, zkušeného rodinného přítele a podnikatele, který je známým a vysoce uznávaným italským celním úředníkem. Jeho zkušenosti v oboru a jeho nadšení byly okamžitě zřejmé. Zanedlouho nás už bylo tři: já, můj otec a Alessandro Butti. Zatímco můj otec a Alessandro, možná kvůli svým každodenním závazkům, viděli tento podnik jako dlouhodobý projekt, já už jsem pracoval.“

Začátky však narazily na nemalé obtíže…
„Vskutku. Naše dobrodružství začalo právě ve chvíli, kdy ve světě vypukla pandemie. V každém případě jsme se v době plného lockdownu a na vzdálenost více než 600 mil rozhodli otevřít společnost ve Spojeném království, v Doveru, inspirovanou švýcarským modelem. S pomocí dvou nových zaměstnanců a kanceláře v historickém centru Doveru získala Franzosini Butti Ltd svou podobu. Je úžasné, že jsme to všechno dokázali, aniž bychom kdy byli fyzicky na místě. Najímali jsme spolupracovníky, aniž bychom se s nimi osobně setkali, a vybrali jsme kancelář na základě virtuálních prohlídek. Už to byl velký první krok k úspěchu. Převládla odhodlanost, praktický smysl a podnikatelské dovednosti. I ten nejobtížnější projekt bylo možné schematizovat tak, aby mohl být zahájen a proveden. Tak se zrodila Franzosini Butti Ltd. Společnost začala fungovat okamžitě, ještě předtím, než jsme dokončili otevření bankovního účtu, což je ve Spojeném království poměrně zdlouhavý proces, a nabízela první služby našim klientům zdarma po dobu nejméně dvou měsíců, aby zajistila, že jejich vnitrokomunitární pohyby nebudou přerušeny. Tento přístup nám umožnil rychle vybudovat solidní pověst založenou na důvěře a spolehlivosti.“

„Týmová práce, kombinující nadšení a inovace mladých lidí s moudrostí a zkušenostmi veteránů, je klíčem k překonání jakékoli výzvy.“

Jak jsi vyřešil problém fungování v naprosto odlišném celním regulačním rámci?
„Neexistovaly žádné pokyny, kterými bychom se mohli řídit, takže jsme byli nuceni vytyčit nový kurz. Navíc bylo vše provedeno bez jakýchkoli vládních dotací nebo podpory buď ve Švýcarsku, nebo ve Velké Británii. Zkušenosti, které jsem získal při otevírání kanceláře v Monaku, byly zásadní. Přítomnost v terénu, schopnost koordinovat operace s mateřskou společností a pozornost k detailům umožnily společnosti Franzosini Monaco Sarl stát se první společností autorizovanou jako celní operátor přímo celními orgány Knížectví. Jako ředitel a partner také anglické společnosti jsem se osobně staral o všechny praktické záležitosti ve spolupráci s mateřskou společností Tepoorten Group SA a Alessandrem Buttim, přičemž jsem novou kancelář založil na principech efektivity, kompetence a rychlosti, které charakterizují služby nabízené skupinou. Během několika měsíců byla kancelář v Doveru otevřena a funkční, připravena poskytovat efektivní a inovativní celní služby. Její otevření znamenalo zlomový bod pro skupinu Tepoorten, což dokazuje, že se správným vedením a jasnou vizí je možné prosperovat i v těch nejtěžších časech.“

S výhledem do budoucna, jaké jsou tvé plány?
„Máme velmi ambiciózní plány. Chceme dále rozšiřovat naše aktivity ve Spojeném království, otevírat nové celní agentury v hlavních anglických přístavech a rozvíjet provozní oddělení věnované domácím anglickým a námořním zásilkám, s cílem nabízet našim zákazníkům stále komplexnější a integrovanější služby. Naše odhodlání a duch inovace nám umožnily proměnit myšlenku v úspěšnou realitu a jsme připraveni s nadšením čelit novým výzvám, které budoucnost přinese.“

Jaké jsou hodnoty, které pohánějí aktivity vaší skupiny, a tedy určují její úspěch?
„Týmová práce, kombinující nadšení a inovace mladých lidí s moudrostí a zkušenostmi veteránů, je klíčem k překonání jakékoli výzvy. Historie skupiny Tepoorten ukazuje, jak podnikatelská vize spolu s jednotou a spoluprací může proměnit krize v příležitosti.“